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近日，一批前往安徽旅遊的杭州旅客經歷了一場突如其來的驚險遭遇。
據了解，他們在昨天的爬山過程中遭遇雷擊，導致十多人受傷，其中三名年輕女性傷勢較為嚴重。
傷者們紛紛發聲，呼籲旅行社給予一個合理的解釋和答復。
事情發生時，這批旅客正在安徽的一座山上進行爬山活動。
突然，一道閃電劃破天空，伴隨著巨大的雷鳴聲，雷電直擊山頂，不幸的是，十多人被雷擊受傷。
其中，有三位年輕女性傷勢相對嚴重，
其中一位傷者回憶說：『我眼睜睜地看著自己倒下，整整十幾秒都失去了意識』
據了解：
當事人朱女士介紹: 『因為喜歡戶外運動，所以報名參加了一家旅行社的徒步項目，5.28日十點半左右，他們一行近60人抵達鐵匠山山腳，然後開始步行爬山，『在十二點半左右，天氣已經是雷暴雨的狀態了“
她和其他十幾個小夥伴組成了一個小隊，冒雨準備登頂，誰知，在行至一片茂密的樹林下，朱女士突然覺得身體失去知覺，隨即倒地，
『當時甚至都沒看到閃電，都沒來得及反應，就突然覺得自己全身發麻，雙臂和腿都不聽使喚了，就眼睜睜地看著自己倒下，身上十幾秒沒知覺，一時間動彈不得，』
受傷情況：
其主治醫師：均存在不同程度的電灼傷和心肌損傷
三位患者年齡分別為24歲，30歲，32歲
32歲的朱女士雙臂存在電灼傷以及腿部等多處挫傷。
傷者的家屬也對此事表達了強烈不滿，並要求旅行社給予一個明確的說法。
他們認為，作為旅行社，應該對旅客的安全負有責任，並且應該提前了解天氣情況，采取相應的安全措施。
傷者家屬希望旅行社能夠解釋為何在雷電天氣下仍然安排了爬山活動，以及為何沒有提前預警或采取保護措施。
此次事件再次引發了對旅遊安全的關注。
作為旅行社，他們不僅要提供旅遊服務，更重要的是確保旅客的安全。
在安排活動時，應該充分考慮各種風險因素，特別是天氣條件。
如果有不可控的自然災害，旅行社應及時調整計劃，保障旅客的安全和利益。
對於傷者及其家屬的要求，旅行社必須認真對待並及時給予回應。
他們需要提供詳細的解釋，說明為何在雷電天氣下仍然進行危險活動，並承擔相應的責任。
同時，旅行社還應考慮對傷者進行必要的賠償和關懷，以彌補他們在此次事故中所受到的傷害和困擾。
這起意外事件再次提醒我們，旅遊安全問題必須引起足夠的重視和重視。
旅行社作為提供旅遊服務的機構，必須將旅客的安全放在首要位置。
他們應該在活動策劃和安排過程中，嚴格遵守安全規范和標準，尤其是對於天氣不穩定或存在風險的情況下，要及時調整計劃或取消危險活動，確保旅客的人身安全。
此外，旅客在選擇旅行社和參與旅遊活動時也要增強安全意識。
在選擇旅行社時，應關注其信譽和口碑，了解其對安全問題的重視程度。
在旅行過程中，要密切關注天氣情況，並與旅行社保持有效的溝通，及時反饋自己的安全顧慮和意見。
對於相關部門而言，他們應加強對旅行社的監管和管理。
建立健全旅遊安全監測和預警機制，及時發佈天氣預警和風險提示，確保旅行社和旅客能夠及時獲取安全信息，並采取相應的措施。
對於違反安全規定或不履行安全責任的旅行社，應依法進行嚴肅處理，維護旅遊市場的正常秩序和旅客的合法權益。
大家怎麼認為這件事情呢？