6月10日晚，珠峰被救女子所雇登山公司新疆凱途高山戶外運動有限責任公司微信公眾號『凱途高山』發佈《關於凱途珠峰隊員救援事件的情況說明》。
全文如下：
對公眾而言，這是一個遲到的感謝，而對凱途高山和凱途珠峰2023年登山隊隊員劉女士來說，這是一場不會結束的感激。
無盡感謝
謝如祥先生、范江濤先生及8K探險的夏爾巴向導：
謹在此，代表凱途高山公司、創始人羅彪及在珠峰南坡8400米海拔得到你們無私救援的劉女士，向你們一再一再致以最誠摯的感謝。
感謝你們在2023年5月18日，在沖頂期間、在與峰頂一步之遙的地方毫不猶豫地掉頭，對登頂下撤遭遇意外、體力不支的凱途隊員劉女士施以援手，不僅及時給予劉女士妥善照料，分享飲水、食物乃至氧氣，更與你們的夏爾巴一起，將她安全帶回C4營地。
凱途深知，你們這一舉措的偉大。
在那樣一個生命禁區，你們以實際行動證明人性的閃光之處不會被風雪淹沒，對生命的尊重超越了這個星球的最高海拔。
再次感謝你們的及時救援和事後的包容理解，也向一直關注並支持凱途的朋友說聲謝謝。
凱途也將以此為鑒，向你們和同行不斷學習，夯實高海拔攀登的安全保障與服務體系。
情況回溯
2023年凱途珠峰登山隊共計9名隊員、1名中方領隊、11名夏爾巴。
其中，第一梯隊隊員劉女士於5月17日夜裡出發沖擊頂峰，5月18日早上10：38登頂。
劉女士是凱途高山的老隊員，曾跟隨凱途登頂慕士塔格峰和玉珠峰。
由於劉女士的出入境時間被限定在20天，凱途高山根據她的體能狀態及客觀情況，為她定制了攀登計劃：在國內6000米+海拔做適應訓練替代珠峰南坡C1以下適應周期，然後再飛往珠峰大本營銜接後期攀登。
到達珠峰南坡後，劉女士繼續積極適應，整體適應狀態良好，具備沖頂條件。
5月15日起在C2營地等待天氣窗口，凱途高山安排她5月17日晚20:00出發沖頂。
5月18日上午10:38，劉女士與她的夏爾巴登頂珠穆朗瑪，在頂峰稍作停留就開始下撤。
在大約傍晚時下撤到8400米海拔處，這裡可以清楚看到凱途C4營地帳篷。
此時，劉女士與拉克帕.邊巴.夏爾巴不清晰的溝通使得兩人分離，至此劉女士開始獨自行動。
劉女士獨自下撤途中，下降器卡在路繩上，一時間劉女士不能自行解開。
等待約1小時左右，天黑了，遇到準備沖頂的湖南省登山隊謝如祥、范江濤先生以及尼泊爾『8K探險』夏爾巴。
幾位登山者毫不猶豫地放棄了登頂機會，對劉女士施以援手，更幫助她安全返回4號營地。
傍晚6:30 ，先到達C4的夏爾巴發現劉女士未返回營地，當即上山尋找到8500米，未發現劉女士蹤跡。
當晚凱途組隊多次上山搜尋，但未有結果。
直到第二天接8K通知得知劉女士已被謝如祥、范江濤平安接回C4，早晨7：30凱途從8K團隊營地接回劉女士。
關於責任
凱途高山一直強調：安全登山是第一要務。
在山上的每時每刻，夏爾巴都應該跟隨客戶左右，因為極高海拔雪山隨時都可能出現意外。
在這次事件中，劉女士與夏爾巴的意外分離是我們工作的失誤，這個部分我們必須承擔責任。
所幸劉女士並未發生凍傷等身體傷害和嚴重後果，在極端危險狀況發生前，劉女士先與謝如祥、范江濤先生以及尼泊爾『8K探險』夏爾巴相遇並得到及時救援。
事後，凱途立即展開了各種溝通和調查，在事實基礎上對相關人員做了獎懲；當然，處罰不是目的，而是引以為戒。
以今天的失誤，規避未來的事故。
至此，我們與救援者和尼泊爾夏爾巴救援團隊及劉女士達成理解與共識。
本次產生的救援費用與物資應由凱途高山承擔；目前救援物資已歸還、相關經費已支付；其他事項已協調解決。
關於我們的朋友
此次事件中受不實流言及斷章取義者沖擊最大的劉女士是凱途的老隊員了。
她善良樂觀，與隊友相處融洽；她個性低調，溫和可愛的個性讓人印象深刻，因此隊員都親切叫她『劉劉』。
僅以隻字片語就抹殺一位熱愛山野並為之付出許多努力的人，這是我們所不願見的。
劉劉對攀登滿懷熱愛向往，為此長期保持良好的鍛煉習慣，是朋友圈子裡的『運動達人』。
雖不擅言辭，但每每有隊員聊到訓練，她便非常開心分享長期戶外活動獲得的經驗，常常熱心指導隊友並向隊友傳授訓練技巧。
我們已同她一起攀登了玉珠峰、慕士塔格、珠峰，凱途也將繼續陪伴她的攀登，希望未來這些山峰名單還會不斷擴大。
最後，我們將長遠以此為鑒，鞏固極高山攀登安全。
據媒體此前報道，兩名男子在珠峰海拔8450米處，成功營救一名遇險的中國女性登山者。
網傳被救女子隻願承擔1萬美元救援費中的4000美元。
9日，被救女子專程到長沙向倆男子當面致謝。
女子所雇登山公司承認在其下撤時遇險是公司方和向導的失誤所致，並將承擔全部救援費用。
瀟湘晨報綜合